Publiknews.id, Luwu – Samsat Luwu kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Rabu 26 Juni 2024, Suasana di kantor Samsat Luwu terasa lebih segar dan menyenangkan dengan kehadiran Briptu Ririn dan Brigpol Rahmah, dua petugas yang melayani dengan penuh sopan santun, ramah, dan profesionalisme tinggi.
Proses pendaftaran registrasi Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) yang biasanya dianggap membosankan dan memakan waktu kini berubah menjadi pengalaman yang lebih nyaman dan efisien. Briptu Ririn dan Brigpol Rahmah, dengan senyum ramah mereka, memastikan setiap masyarakat yang datang dilayani dengan baik dan cepat.
“Kami berusaha memberikan yang terbaik bagi masyarakat. Kami paham bahwa waktu sangat berharga, sehingga kami berupaya mempercepat proses tanpa mengurangi kualitas pelayanan,” ujar Briptu Ririn sambil membantu seorang warga menyelesaikan pendaftaran STNK-nya.
Salah satu warga yang datang untuk memperpanjang STNK, Sebut Saja Rahmat mengungkapkan rasa puasnya atas pelayanan yang diterima. “Pelayanan di Samsat Luwu semakin baik. Petugasnya ramah dan membantu, jadi prosesnya tidak ribet” katanya.
Komitmen Samsat Luwu dalam meningkatkan kualitas layanan tidak hanya terlihat dari sikap dan profesionalisme petugasnya, tetapi juga dari fasilitas yang semakin memadai dan sistem antrian yang tertib. Upaya-upaya ini diharapkan dapat terus memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan administrasi kendaraan bermotor.
Dengan pelayanan yang prima dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, Samsat Luwu semakin membuktikan bahwa pelayanan publik yang baik dapat tercapai dengan dedikasi dan kerja keras para petugasnya. Masyarakat pun berharap agar standar pelayanan seperti ini terus dipertahankan dan ditingkatkan di masa mendatang.